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Ressource Agence BPC

Auto-diagnostic conversion : notez votre site sur 50

25 critères dérivés des 7 erreurs qu'on retrouve dans 80% des sites qu'on audite. Chaque critère vaut 0, 1 ou 2 points. Total sur 50, lecture par tranche, plan d'action priorisé en bas de page.

Comptez 15 minutes. Soyez honnête, c'est vous qui lisez les résultats. Pour chaque critère, le test concret est entre parenthèses : faites-le vraiment, ne devinez pas.

Bloc 1 - Clarté du message (10 points)

  1. Le hero répond à quoi vous vendez en moins de 5 secondes (test : un ami qui découvre le site sait reformuler votre offre).
    0 = non / 1 = en partie / 2 = clair immédiatement.
  2. Le hero précise pour qui c'est (TPE, PME, B2C, particulier, secteur).
    0 = non / 1 = implicite / 2 = explicite.
  3. Le hero contient un bénéfice chiffré ou concret(gain de temps, ROI, garantie).
    0 = non / 1 = vague / 2 = précis.
  4. Pas de jargon métier ou de mots vides (« solution innovante », « partenaire de confiance »).
    0 = présent / 1 = un peu / 2 = aucun jargon.
  5. La promesse principale est lisible sans scroller sur mobile (test : iPhone réel, pas DevTools).
    0 = non / 1 = partiellement / 2 = oui.

Bloc 2 - CTA et parcours (10 points)

  1. Un CTA principal est visible sans scroller sur mobile et desktop.
    0 = non / 1 = sur 1 des 2 / 2 = sur les 2.
  2. Le libellé du CTA dit ce qui va se passer(« Réserver un audit » mieux que « En savoir plus »).
    0 = générique / 1 = correct / 2 = très précis.
  3. Le CTA principal est répété toutes les 600 à 800px de scroll vertical.
    0 = absent / 1 = 1 répétition / 2 = répété 3+ fois.
  4. Le menu mobile contient bien un lien direct vers Contact(pas caché derrière un sous-menu).
    0 = caché / 1 = en bas du burger / 2 = visible immédiatement.
  5. Sur mobile, le numéro de téléphone est cliquable(balise tel:).
    0 = non cliquable / 1 = cliquable mais pas en évidence / 2 = cliquable et bouton dédié.

Bloc 3 - Performance et mobile (10 points)

  1. Score Performance PageSpeed Mobile (pagespeed.web.dev).
    0 = < 50 / 1 = 50 - 79 / 2 = ≥ 80.
  2. LCP < 2,5 secondes sur la home en mobile.
    0 = > 4s / 1 = 2,5 - 4s / 2 = < 2,5s.
  3. Site testé sur iPhone réel et non Chrome desktop responsive (un vrai test révèle des bugs invisibles autrement).
    0 = jamais / 1 = il y a longtemps / 2 = dans le mois.
  4. Boutons d'au moins 44px de hauteur sur mobile (Apple HIG), idéalement 48px pour respecter aussi Google Material Design, tappables sans zoom.
    0 = trop petits / 1 = à la limite / 2 = confortable.
  5. Aucun zoom violent au focus d'un champ formulaire (typique sites avec inputs en 13 ou 14px).
    0 = zoom systématique / 1 = sur 1 ou 2 champs / 2 = aucun zoom.

Bloc 4 - Formulaires et frictions (10 points)

  1. Le formulaire de contact a 4 champs ou moins en obligatoire (nom, email, tél, message).
    0 = 7+ / 1 = 5-6 / 2 = ≤ 4.
  2. Pas de civilité, date de naissance, SIRET ou adresse postale en champ obligatoire.
    0 = présents / 1 = un seul / 2 = aucun.
  3. Le bouton de soumission a un libellé d'action concret (« Envoyer ma demande »).
    0 = « Soumettre » / 1 = correct / 2 = très orienté action.
  4. Une mention RGPD courte et claire est visible juste avant l'envoi.
    0 = absente / 1 = noyée dans CGU / 2 = explicite et brève.
  5. Le message de confirmation après envoi est utile (lien vers ressources, attente précisée, pas juste « merci »).
    0 = vide / 1 = correct / 2 = exploite l'attention post-conversion.

Bloc 5 - Preuve sociale et tracking (10 points)

  1. Au moins une étude de cas chiffrée (gain en %, en €, en temps gagné).
    0 = aucune / 1 = vague / 2 = précise et chiffrée.
  2. Témoignages clients avec nom complet, photo et entreprise(pas « Marie L., très satisfaite »).
    0 = anonymes / 1 = nom seul / 2 = nom + photo + entreprise.
  3. Logos de clients identifiables (si vous avez des marques connues).
    0 = aucun / 1 = quelques logos pâles / 2 = bandeau de logos assumé.
  4. Google Analytics 4 (ou Plausible) en place avec évènements de conversion trackés (clic CTA, soumission formulaire).
    0 = aucun tracking / 1 = GA4 sans events / 2 = GA4 + events.
  5. Google Search Console branchée et consultée au moins 1 fois par mois.
    0 = pas branchée / 1 = branchée jamais consultée / 2 = consultée régulièrement.

Calcul du score

BlocVotre score/ 10
1 - Clarté du message____10
2 - CTA et parcours____10
3 - Performance et mobile____10
4 - Formulaires et frictions____10
5 - Preuve sociale et tracking____10
TOTAL____50

Lecture du score et plan d'action

Score 0 à 19 - Site en danger

Votre site fait fuir une majorité de visiteurs avant qu'ils comprennent votre offre. Refonte recommandée plutôt qu'optimisation au coup par coup. Priorité absolue : Bloc 1 (clarté du message) et Bloc 3 (performance mobile). Sans ces deux fondations, optimiser le reste c'est polir un bateau qui coule.

Score 20 à 29 - Plein de quick wins

La majorité des sites de PME tombent dans cette tranche. Les bases sont là mais 5 à 10 actions ciblées peuvent vous faire gagner 30 à 80% de conversions sans refonte. Plan : commencer par le bloc qui a le plus mauvais score, viser 8/10 dessus avant de toucher au reste.

Score 30 à 39 - Très bon, à peaufiner

Vous êtes au-dessus de la moyenne. Les gains restants se font sur des A/B tests fins (libellés CTA, hiérarchie hero, position des preuves sociales). C'est aussi le moment de passer à un suivi Looker Studio si ce n'est pas fait.

Score 40 à 50 - Site mature

Votre site est dans le top 10% des sites de PME. Le levier d'impact n'est plus le site lui-même mais l'acquisition (Ads, SEO, partenariats) et le suivi long terme (offre, prix, parcours après-conversion).

Ordre de priorité conseillé
  1. Mettre en place le tracking si Bloc 5 ≤ 4 (sans mesure, on optimise à l'aveugle).
  2. Réécrire le hero si Bloc 1 ≤ 5 (impact +20 à 50% sur la conversion en quelques heures).
  3. Simplifier le formulaire si Bloc 4 question 1 = 0 (impact +30 à 100% sur le volume de leads).
  4. Compresser les images et vérifier l'hébergement si Bloc 3 ≤ 5 (impact direct sur le SEO).
  5. Ajouter 2 témoignages identifiés si Bloc 5 question 2 = 0 (crédibilité instantanée).